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Senior ServiceNow Consultant ITOM (w/m/*)

  • CANCOM Converged Services GmbH
  • Wien
  • Präsenz / Mobil
  • Berufserfahrung (Senior Level)
  • IT
  • Vollzeit
  • Jahresgehalt: 75.000 EUR
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Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end.

Deine Aufgaben

  • Analyse der Kund:innenanforderungen sowie Konzeption passender ServiceNow-ITOM-Architekturen
  • Implementierung und Optimierung von Lösungen in den Bereichen Discovery, Service Mapping, CMDB/CSDM, Event Management und Cloud Discovery
  • Integration von Drittsystemen und Cloud-Plattformen sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität innerhalb der CMDB
  • Durchführung technischer Workshops, Erstellung von Lösungskonzepten und Mitwirkung bei Presales-Aktivitäten und Aufwandsschätzungen
  • Übernahme der fachlichen Leitung des ITOM Streams in Projekten sowie Unterstützung und Coaching von weniger erfahrenen Teammitgliedern

Dein Profil

  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Implementierung und Beratung von ServiceNow-Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt ITOM
  • Sehr gute Kenntnisse in ServiceNow ITOM Visibility, Discovery, Service Mapping, Event Management, CMDB/CSDM und Service Graph
  • Relevante ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CSA, CIS Discovery oder CIS Event Management, sowie idealerweise ITIL Foundation
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie professionelles Auftreten und ausgeprägtes Verständnis für eine serviceorientierte Kundenkommunikation

Unser Angebot

  • Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
  • Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung 
  • Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
  • Benefits: Job-/Klimaticket, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit 
  • Gehalt: Ab € 75.000 (All-in), abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package 

Mach mit uns deinen nächsten Karriereschritt. Mit Klick auf „Jetzt bewerben!“ gelangst du direkt zur Bewerbung. Du hast vorab noch Fragen zur Position oder zu uns als Arbeitgeberin? Dann melde dich gerne bei uns:
  • Martina Büchsenmeister
  • Specialist Recruiting & Talent Acquisition
  • +43 664 6285037